1. Objet et acceptation
Les présentes conditions encadrent l’utilisation du site et des services de SOLOPREST. En créant un compte ou en utilisant les services, vous reconnaissez avoir pris connaissance des conditions applicables. Les dispositions impératives des lois de protection du consommateur demeurent applicables.
2. Comptes et utilisation
Vous vous engagez à fournir des renseignements exacts, à protéger vos identifiants et à utiliser la plateforme de manière licite. Toute utilisation frauduleuse ou portant atteinte aux autres utilisateurs est interdite.
3. Services et abonnements
Les caractéristiques des offres, leur prix, leur périodicité, les taxes applicables et les éventuelles restrictions sont présentés avant la confirmation de la commande. Certains services peuvent être gratuits et d’autres payants, selon les offres affichées.
4. Paiements et renouvellement
Les paiements par carte peuvent être traités par Stripe. Lorsqu’un abonnement prévoit un renouvellement automatique, sa fréquence et son prix doivent être clairement indiqués avant votre consentement. Un abonnement récurrent entraîne des débits aux échéances convenues jusqu’à sa résiliation, conformément aux modalités applicables et aux lois en vigueur.
5. Résiliation
Vous pouvez demander la résiliation depuis votre espace membre ou en contactant notre équipe. La date de prise d’effet et les éventuels frais sont ceux présentés avant la souscription, sous réserve des droits prévus par la loi.
6. Remboursements
Les demandes de remboursement sont examinées selon les modalités communiquées lors de l’achat et les lois applicables. Aucune disposition des présentes ne limite les droits impératifs accordés aux consommateurs par la loi.
7. Disponibilité et responsabilités
Nous cherchons à assurer la disponibilité du service, sans garantir une absence totale d’interruptions. Les limitations de responsabilité éventuelles ne s’appliquent que dans la mesure permise par la loi.
8. Renseignements personnels
Le traitement des renseignements personnels est décrit dans notre politique de confidentialité (à publier séparément).
9. Modifications
Les conditions peuvent être mises à jour. Les modifications affectant les droits contractuels des consommateurs seront communiquées et appliquées conformément aux lois applicables.
10. Droit applicable et contact
Sous réserve des règles impératives applicables, ces conditions sont régies par les lois du Québec et du Canada. Pour nous joindre : SOLOPREST — fotsingtadjo@yahoo.com.